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昆明家政保洁公司爱恩家政价格合理

2019/9/24 2:55:02发布113次查看
 爱恩拥有一支具备丰富行业管理经验的家庭服务顾问团队,均经过家庭服务业职业专业化培训,多年的高端客户服务经验让她们深知中高端客户群的多样性、个性化需求,可根据每个家庭的不同情况,制定基于标准作业程序的个性化工作流程和具有针对性的入户岗前培训内容,为客户量身定制服务解决方案,始创“团队式家庭服务”模式,由传统的单人入户式服务转型为团队协作式服务,弥补了单人服务能力及服务水平受限的劣势。
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规范化管理
爱恩凭借自身的优势,对内夯实基础服务、创新管理理念,对外汲取业内优s秀经验、引入先进管理工具,在提升运营能力、服务能力和管理能力上精耕细作,时刻保持自己的整体品牌服务形象。爱恩制定了长期的发展战略、经营策略及运作体系,完成了服务质量标准体系、服务管理标准体系、工作标准体系三大体系建设,120余种操作管理规范,健全了人事、培训、考核、财务、风险防控等管理制度,制定并完善了家务料理、母婴护理、bing老护理、涉外管家四大培训体系,编制了家政员培训教材、连锁店运营管理手册、家政职业经理人培训教材等。
      爱恩建立了统一的知识库,逐渐完善知识管理体系。知识库凝聚了爱恩人在知识管理上的领先经验和诸多创新需求,建立起全国共享同时兼具本地特色的智能知识管理新体系,为提高员工服务能力提供坚实的系统支撑,从而提升客户的服务感知。




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