五好：
1安全准点服务好，
2尊客爱货态度好，
3轻装轻卸搬运好，
4特殊要求完成好，
5合理收费信誉好；
三不准：
1不准收受烟酒小费，
2不准接收吃喝招待，
3不准损坏遗漏物品.使得广大客户真正享受到“优质优价”的服务。“百姓”品牌含金量不断提高。
搬家与乘坐出租汽车一样，是有基准距离和超距离加费的。分三种情况：
一、车辆行驶的距离。这个距离是指原居住地到搬家目的地之间的距离。基准距离是1-2公里，若不超出则不加收费用。超过1-2公里，一般每公里加收。
二、人工搬运的距离。这个距离是指楼口停车地之间的距离。远距离搬运对搬运工人来说是很辛苦
的，所以要加收费用。基准距离一般是10米，10米之内不加费。超过10米，每米加收1元的搬运费用。一般来说，如果车辆能停到楼前，搬运距离是不会超过20米的，也就不会加费。
三、异地装卸。异地装卸是会增加车辆的行驶距离和搬家所用的时间的，所以要加收费用。其标准是每多去一处，加收50-100元。
在与搬家公司结账之前，—定要先清点您的所有物品。
检查一些您的物品，仔细核对，看是否有缺项。
如果搬运的物品很多，在搬运前可先请搬家公司派员前来住处现场估价，一则可了解该公司的服务质量，二则让该公司事先清楚实际情况，以免双方对搬运量的认知产生误差，而对价格引发不必要元起价；昆明的搬家公司价格一般起步价为150-200元,人工和楼层费另计算。
当搬出地点与搬入地点实际距离超过时，每超一公里加收。
当车辆不能停靠到位，需人工搬运货选择数家（至少两家）搬家公司，在不需承担任何责任的争执;但请不要找多家业者一开会、”喊价”，尊重彼此。
云南百姓搬家公司为个人提供全方位、多层次的服务，为搬家朋友们提供-优质优价的服务