昆明和乐具备完善的实训室操条件,已建成单元家庭、产妇护理、康复理疗、老年护理、婴儿护理、妈妈手工坊、烹饪技术等多个实训室。此外,学校与多家高等院校和企业展开培训合作,使学员在实践中学习和提高实际操作技能。学校可帮忙解决学员食宿问题,培训后免费安排工作,学校自成立起,一直实行培训基地+家政公司一条龙服务的模式,既为广大学员提供了充足的就业岗位,又满足了客户对家政人员素质标准日益提高的要求。
目前,学校已累计培训各专业学员数百人,我家政公司为昆明各类家庭提供的家政服务人员,深受广大客户的好评和信赖。
开设专业有:月嫂(母婴护理师)、育婴师、催乳师、公共营养师、配餐师、刮痧师、小儿经洛师、儿童早期发展指导师、足疗师、家政服务员、养老护理员等专业。
教学模式:业内权威人士理论授课+课堂模拟教学(增强学员的动手操作能力)+我们的事业充满阳光,我们的家政服务人员很阳光,我们要为客户送上阳光般的温暖
西方的家政理念产生于近代。1899年在美国平湖召开的第—次家政会议,把家政学定义为home economics(家庭经济学),家政主要为家庭经济管理活动。直到现代,东西方家政理念才渐渐趋于一致,涉及到家庭生活的方方面面,在今天的家政学中家政一词包括以下含义:
1 家政是指家庭事务的管理。政是指行政与管理,它包含有三个内容:一是规划与决策;二是领导、指挥、协调和控制;三是参考、监督与评议。
2 家政是指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情,它带有一种公事的意味,另外还含有要事的意思。在实践中,它要求我们把家政主要的注意力放在大事和要事上面,也就是先抓好事关全局的重要事情。当然,大事和小事是互相关联的,对小事也不可忽视。
3 家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定,有的写成条文,有的经过协商形成口头协定,有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的,也有单项的,如对学习和娱乐,常常需要作特别的规定。
4 家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的,人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图,实现其愿望。
总之,家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作,以利于家庭生活的安宁、舒适,确保家庭关系的和谐、亲密,以及家庭成员的全面发展。
钟点工举止要求
1、熟练掌握普通话及当地方言,能与客户进行交谈。交谈时,不问及客户隐私,不参与客户家庭的内部矛盾,掌握措辞分寸,忌出言不逊,语带讽刺,恶语伤人。
2、善于倾听,不随便打断客户谈话,不鲁莽提问,不言语纠缠不休。
3、闲谈时的话题健康乐观。与同行交谈时,注意守密,不泄露企业的商业秘密,不涉及客户的家庭情况与隐私。
4、不吸烟、不喝酒、无不良嗜好。
5、工作时,精神饱满,乐观进取,微笑服务,能吃苦耐劳,坦诚待人,团结协作。
6、不对客户进行品头论足,不以貌取人,对待客户、企业上司与同事有礼貌而不失热情;做错时,主动赔礼道歉。
7、尊重他人意见,借鉴他人良好的工作经验,在他人需要协作时,积极配合。
8、具备危险防患意识,随时注意身边可能发生的危险状况,提早解除危险。
9、交谈时,目光亲切、和蔼、自然,应注视对方脸部,露出一种发自内心真诚、自然、亲切的微笑。
10、态度和蔼的真诚服务,能使客户产生亲切感、温暖感、诚实感、信任感、留恋感。