品牌鼎深科技	软件名称自助点餐系统
货号201862048	版本语言简体中文版
软件类型餐饮管理软件	版本号3.0
系统平台要求windowsxp	系统硬件要求windowsxp
版权鼎深科技	配套附件全套
技术支持鼎深科技	版本类型网络版、 增强版、 企业版

餐饮行业的管理系统得到了越来越多的普及应用，对于体验过自助点餐软件顾客朋友们的评价也褒贬不一，因此鼎深科技的也收集了一些顾客朋友评价。
mvmouse网友说：
自助点餐系统，是目前国内快餐行业***nb的系统：1. 分离了点餐、付款、取餐三个环节，大大提高了服务效率2. 点餐环节把点错率降到0（错了也是你自己错的，别赖服务员）3. 付款环节引入第三方支付（支付宝、微信、银联），收银和清算效率大大提升
主要是用的人不多，有些店面没有引导的情况下很多人不知道还有这么一种点餐系统
sophie网友说：
去麦当劳的时候看到自助点餐机真是太激动了。其实这样的自助点餐机欧洲早就有了，真的很方便，省去了排队和找钱的麻烦。住在欧洲的时候都用这个。欧洲的机器可以用优惠券，国内现在还不行。不过国内可以用支付宝微信扫码，这个简直太方便了。
网友阿毛说：
手机点餐太好用了，你可以在路上直接手机点餐，选择5分钟后到店取。反而麦当劳的自助点餐，触摸环节繁琐，点一个很简单的东西，都要点好多次，浪费时间，而且也没办法杜绝排队想象，好处就是可以移动支付。我楼下现在有自助机的店，柜台都不给移动支付了，必须要从那个自助点餐机点
分析：这一类的评价都是非常满意的，对于自助点餐软件带来的便捷都有很好的用户体验。
网友黄立哲说：
今天第一次使用 感受了一下1比较难用 总是推荐多余的配品 交互比较差 需要改进2部分图片与实物不符合 点了个热饮显示玻璃杯牛奶 上来却是没有加热的盒装奶 很气愤3可以提高高峰期排队的效率
未来:1猜测:感觉是在培养用户习惯，可以节省人力成本，多余的人力投入到生产中。但是这样也会导致已经快餐化的食物更没有人情味，并且移动点餐有些人并不会操作，所以柜台点餐应该仍会保留。
2猜测:培养用户向移动终端消费转移，手机等点餐支付的兴起。但是也要考虑配送以及食物热度等方面。
网友阿正说
试了一次，太难用了，典型的形象工程。不是有个触摸屏就叫电子点餐。还是比较看好顾客用自己的手机点餐这个模式。简单、实用、方便！
分析：少部分人的体验不是很好，主要是刚开始接触很多功能应用不熟悉，还有的就是餐厅供应商的自助点餐软件存在很多bug，所以给了顾客不好的体验。
总体来讲自助点餐软件使餐饮点餐的方式有了很大的改变和升级，刚开始使用有不熟悉或不习惯是很正常的，但是建议餐厅的老板们在选择餐饮软件供应商时一定要找正规有实力的，如果第一次体验不好的话顾客就会有排斥的心理，相反如果软件没有问题，在一服务员一旁指导一两次，顾客心里接受了餐饮生意也会如鱼得水。
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