未来不懂场景化陈列的实体书店，都将被淘汰
很多实体店的陈列很糟糕，基本只是一味模仿他人，比如做超市的模仿家乐福，卖化妆品的模仿屈臣氏，有的甚至都懒得模仿，自己乱摆一气。说到底，这些企业根本不了解用户到底想要的是什么？这类场景的痛点是什么？用户需要解决的问题是什么？
打个比方，大部分超市的传统做法是把生鲜食品放在最里头，因为被压低价格的生鲜食品是最能提高客流量，这是一个可以形成动线的品类。这种陈列方式是基于人们对“价格”更敏感的前提下，如果发现消费者购买动机是价格＞品牌＞功能＞包装规格，那么在陈列时更多会考虑用低价带动客流。
但这样做最大的问题是并不符合人们的购买场景，毕竟大部分人去超市是为了买菜，却总要被迫逛一大圈，体验自然不好。所以像一些精品超市，比如卜蜂莲花、香港百佳反其道而行，把生鲜食品放在入口处，当然，它们的生鲜价格也会比普通超市贵出不少。这是因为它们的目标人群收入水平较高，更追求质量和体验，而对价格敏感度低，所以相应的陈列也符合了他们的需求特点，为他们节省时间。
紧紧围绕客户的特点和需求，这才是场景化陈列的核心所在。说回书店，网上的书会更便宜，人们去实体书店的决策动机首要的不是价格，而是体验，这时场景就特别重要。
所以无论是日本的茑屋书店，还是台湾的诚品书店，或者是亚马逊线下书店，在书籍陈列时都会努力把用户的真实使用场景还原出来：
比如在展示意大利食谱的时候，会把书中介绍到的原材料和料理工具都摆出来，供君购买；
比如在售卖的咖啡机旁，则会摆放来自世界各地的咖啡豆，以及跟咖啡有关的书籍；
再比如针对儿童这一阅读群体专门划分区域，铺设地毯；而针对年轻人提供电子书阅读器。

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